Conjunto de regras de roteamento de chamadas no Asterisk, definido em extensions.conf (sintaxe nativa) ou via AEL (Asterisk Extension Language). Organizado em contextos, extensões (padrões de número) e prioridades. Cada linha de prioridade executa uma aplicação Asterisk — Dial(), AGI(), Stasis(). O Stasis() é o ponto de entrada para aplicações ARI. Em FreePBX, o dialplan é gerado automaticamente pela GUI e não deve ser editado manualmente para não ser sobrescrito.
Onde aparece
O dialplan é o primeiro ponto de contato de uma chamada entrante: decide se ela vai para uma URA, para uma fila ou para uma aplicação Stasis que conecta o agente de AI.